Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antwort auf Fragen eines Besuchers der Alhambra

Liste der häufig gestellten Fragen


Werfen Sie einen Blick auf unsere Liste mit den häufigsten Fragen, wenn Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihre Fragen klären.


Über die Alhambra

Das sind die verfügbaren Optionen, um Ihre Eintrittskarte in die Alhambra zu kaufen, je nachdem, wann Sie sich dazu entscheiden, sie zu kaufen:

  • Im Voraus: Das ist die beste Option, denn wenn Sie zu lange warten, kann es sein, dass Sie keine Eintrittskarte mehr ergattern.Der beste Weg, Tickets im Voraus zu kaufen, ist online.Du kannst es machen:

      Auf unserer Webseite: Sie können wählen, was sie benötigen, um Ihren Besuch perfekt zu machen und zusätzlich zu der persönlichen Betreuung können Sie andere Aktivitäten zu Ihrem Besuch in Granada hinzufügen wie eine Flamenco-Show oder einen entspannenden Hammam in einem arabisches Bad im Stil der Alhambra. Sie müssen sich weder zwecks Eintrittskarten noch Warteschlangen Sorgen machen.
      Auf der Seite von Servicaixa (www.servicaixa.com). Wenn Sie die Eintrittskarte gekauft haben, müssen Sie diese an der Kasse oder an dafür vorgesehenen Ticketautomaten abholen.
  • Vor Ort: Direkt an der Kasse des Denkmals. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie diese Option als letzte in Erwägung ziehen sollten, um eine Eintrittskarte zu kaufen, da die Tickets begrenzt sind und Sie in der Hochsaison einige Zeit in der Warteschlange verbringen müssen.
  • Ja, zusätzlich zu der Option einer Führung in der Alhambra, können wir eine ganz persönliche Besichtigung in Granada und in der Alhambra organisieren.
    Im Rahmen unserer Auswahlmöglichkeiten und Tourismusangebote ermöglichen wir Ihnen den Transfer mit Hin- und Rückfahrt zum Denkmal ab Ihrem Hotel, Sie können die Besichtigung mit einem unserer offiziellen Führer machen, Sie können von anderen Städten Andalusiens aus kommen und Sie können Ihren Besuch in der Alhambra mit vielen Angeboten und Aktivitäten kombinieren, wie zum Beispiel einem Panoramaflug, Zutritt zum Wissenschaftspark oder einem Audioguide von Granada und der Alhambra... Wenn Sie etwas möchten, was wir nicht haben, müssen Sie uns nur kontaktieren und wir kümmern uns um den Rest.

    Selbstverständlich, Sie müssen nur danach fragen. Es ist eine der Optionen in unserer umfangreichen Liste der Pakete und Touren zur Alhambra von Granada. Sie haben einen offiziellen Führer in der Sprache, die Sie wünschen und der Sie persönlich betreuen wird.

    Die Besuchszeiten der Alhambra von Granada sind:

  • Vom 15. Oktober bis zum 31. März
      Von Montag bis Sonntag von 08:30 bis 18:00.
      Der Schalter ist ab 08:00 geöffnet.
  • Vom 1. April bis zum 14. Oktober
      Von Montag bis Sonntag von 08:30 bis 20:00.
      Der Schalter ist ab 08:00 geöffnet.
  • Die Alhambra von Granada ist jeden Tag außer am 25. Dezember und 1. Januar geöffnet.

    Wir kümmern uns auch um private Führungen in der Alhambra für Gruppen. Sie können mehr Details erfahren, sobald Sie das Produkt auf unserer Webseite auswählen.
    Für Schulgruppen müssen Besuchsanfragen über die Seite des Patronats www.alhambra-patronato.es in der Rubrik "Educación" gestellt werden.

    Auf unserer Webseite finden Sie die besten Angebote und Rabatte auf Tickets für die Alhambra. Je vorausschauender Sie sind, desto besser und größer ist der Rabatt!
    Der Zutritt für Kinder unter 12 Jahren ist kostenlos, aber vergessen Sie nicht, Ihre Eintrittskarte ebenfalls zu kaufen, da alle Besucher ein eigenes Ticket haben müssen.

    Wir haben, was Sie brauchen. Um Ihnen den Besuch zu erleichtern, haben wir extra für Sie den Audioguide von Granada und der Alhambra entwickelt. Schauen Sie unsere Rubrik der Produktlisten an und finden Sie sie, um sie im digitalen Format herunterzuladen und auch um sie zusammen mit Ihrem Ticket zu erlangen. Wenn Sie kein mobiles Gerät haben, besorgen wir Ihnen eins.
    Darüber hinaus haben wir auch Führungssysteme, die sie während des Besuchs im Monument nutzen können und die Ihnen die ganze Geschichte erzählen werden, damit Sie kein Detail verpassen.

    Wir stehen Ihnen zur Verfügung, damit wir Ihre Fragen und alles, was Sie benötigen, klären. Sie können uns via E-Mail (atencionalcliente@granavision.com), Telefon (+34958535875), Whatsapp und auch via den Chat der Seite kontaktieren (Klicken Sie hier um mit uns ein direktes Gespräch zu eröffnen

    Ja, der Teil der Nasridenpaläste kann nur für Sie gemietet werden. Es ist gewöhnlich am späten Abend zu bestimmten Uhrzeiten, außerhalb der üblichen Besuchszeiten und Sie können von einem offiziellen Führer begleitet werden, wenn Sie dies wünschen. Wenn Ihnen diese Option gefällt oder Sie mehr Information möchten, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

    Über uns

    Diese Seite ist Eigentum von Granavisión Grupo Turístico, ein spanisches Unternehmen mit Sitz in Granada und mit mehr als 25 Jahren Erfahrung. Wir widmen uns dem Tourismus, der Freizeit und der Kultur.
    Mit dieser Seite wollen wir Ihnen helfen und auf Ihrem Besuch in der Alhambra und der Stadt Granada mit Ihnen sein. Wir hoffen, Sie gefällt Ihnen!

    Paseo de la Sabika, 15. Wir erwarten Sie am Treffpunkt und Welcome Visitor Centre von Granavisión direkt gegenüber dem Eingang zu dem Gelände der Alhambra

    Weil unsere langjährige Erfahrung die beste Garantie dafür ist, dass der Kunde zufrieden ist. Im Gegensatz zu anderen beschränken wir uns auf den Verkauf von einer Eintrittkarte oder einem Produkt, unsere Betreuung ist vollkommen persönlich. Wenn Sie etwas brauchen, müssen Sie nur danach fragen, denn wir kümmern uns um den Rest.

    Über unsere Dienstleistungen

    Falls man kann. Die Stornierung nach einer bestätigten Reservierung bringt Kosten mit sich:

  • 48 Stunden vor dem angegebenen Tag und der angegebenen Zeit für den Besuch: 10% mit einem Minimum von 10€ für jede bereits gemachte Reservierung.
  • 24 Stunden vor dem angegebenen Tag und der angegebenen Zeit für den Besuch: 40%.
  • In den letzten 24 Stunden, das Nichterscheinen am angegebenen Tag und zur angegebenen Uhrzeit des Besuchs oder das Verlassen der Tour oder Führung aus irgendeinem Grund bringt 100% der Kosten mit sich

  • Die bezahlten Beträge für die Reservierung werden nicht erstattet.

    Falls Sie eine Reservierung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf unserer Webseite, indem Sie entweder eine E-Mail an reservas@granavision.com senden oder unter folgender Telefonnummer anrufen: +34 958 535 872

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    Wir würden gerne eure Vorschläge und Kritiken hören, es hilft uns, immer die Besten zu sein. Falls Sie irgendeinen Vorschlag haben oder gerne eine zusätzliche Dienstleistung oder Option hätten, die Sie nicht auf unserer Seite gefunden haben, dann setzen Sie sich mit uns in der Rubrik Kontakt in Verbindung. Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung.

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